Protocolos esenciales y lo que debes manejar desde el principio

Sabemos que, a veces, surgen dudas sobre cómo gestionar situaciones comunes como son las reprogramaciones, inasistencias o reconocer a un estudiante en un nivel equivocado. Para ayudarte a manejar estos casos fácilmente, hemos implementado protocolos claros y accesibles.

En esta guía, te mostramos los pasos a seguir en cada situación, con imágenes que te ayudarán a visualizar cada proceso de forma rápida y sencilla.

• Reprogramación: Aprende cómo solicitar y confirmar reprogramaciones.

• Inasistencia: Descubre qué hacer cuando no puedas asistir a una sesión.

• Nivel Equivocado: Te explicamos cómo cambiar de nivel en caso de estar en uno incorrecto.

Para más detalles, te invitamos a revisar el siguiente contenido:
- Manual de Protocolo de la Sesión B2C
- Manual de Protocolo de la Sesión B2B